扫描或点击关注中金在线日，“e三明”网上公共服务平台上线运行新闻发布会在福建省三明市隆重召开，“e三明”的成功上线运行为三明市民开启全新的“智慧生活”，同时这也是神州控股智慧城市深耕模式在龙岩、漳州等城市落地之后的又一成功实践。

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　　据悉，神州控股将基于2018年度国家技术发明奖一等奖技术成果转化的燕云DaaS应用到项目建设中，极大推动三明市智慧城市发展。

　　“e三明”让群众企业办事像网购一样方便。“e三明”健全完善服务功能，全面梳理集成各部门(行业)行政权力、公共服务和便民服务资源，突出医保、社保、公积金、中考成绩查询等多项便民服务。

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　　图注：进入“e三明”，点击首页的“医保查询”进入医疗保险个人页面，可查看医保账户余额，更有医保账户查询、消费记录、城乡医保缴费、医保报销查询等多项功能。

　　“e三明”用信息化手段倒逼政务服务改革。“e三明”依托 12345 服务平台、数字城管平台、河长制平台，通过平台升级，推出“随手拍”，鼓励群众和企业通过手机随时随地反映问题建议，由12345后台及时分办，处置全程留痕，结果即时评价，奖惩激励配套，形成“提交-分办-办理-反馈-评价-激励”闭环。

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　　500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/据了解，“随手拍”功能有三个亮点：一是可畅通诉求渠道。市民只要关注“e三明”微信公众号或下载APP，即可通过手机“随手拍”随时随地反映诉求；二是可直观反映诉求。市民在工作、生产、生活中遇到的城市管理、环境保护、河道管理、市场监管、林业管理、教育管理、安全生产、综合治理等领域的不文明行为、违法行为等，都可以在平台上反映，市、县12345便民服务中心实行全年日历日24小时工作制，及时转办e三明“随手拍”诉求件；三是可实现线下快速处理。目前全市已接入联动单位1412个，基本实现全市范围内的党政部门、乡镇(街道)和提供公共服务的企事业单位全覆盖，为实现群众反映问题提供了机制保障。

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　　图注：进入“e三明”，打开随手拍，描述问题，位置定位，拍照上传，提交完成，办理进展可查看，结果及时反馈本人，用户可评价。

　　当前，智慧城市建设如火如荼，作为中国智慧城市理念的率先提出者，标准制定的推动者、实践探索的先行者，对于新型智慧城市建设方向，神州控股创造性提出智慧城市建设的“深耕模式”。

　　对于智慧城市建设的深耕模式，在神州控股看来，即携手当地政府以“数字中国”战略思想为引领，依托基于国家技术发明奖一等奖技术成果转化的燕云DaaS等自主创新核心技术，与当地政府携手探索践行数字中国的发展道路：从数字政府建设起步，以大数据推动形成“共建共治共享”治理格局，以产业数字化转型及产城人融合发展模式驱动数字经济建设，助力打赢脱贫攻坚战，践行数字中国。

　　具体来说，一方面神州控股依托燕云DaaS将各委办局业务系统打通，并通过数据API共享，驱动流程再造与服务创新、促进政府机制的改革，另一方面，以“随手拍”作为整个政民互动的入口， 将“随手拍”事件触发受理平台接入城市公共服务平台，并连接城管、河长、环保、综治等政务专业系统，再经由12345批转系统分发问题到各专业系统，最终形成“提交-转办-办理-反馈-评价”公共服务闭环。在此过程中，政府可以更好地了解市民的需求、城市的状态、掌握更丰富的决策数据源；市民也能够参与到城市建设治理的方方面面，真正成为城市的主人，从而实现“共建共治共享”的社会治理新格局。

　　此前，神州控股智慧城市深耕模式已在龙岩、漳州等地成功落地，此次“e三明”的成功上线运行，标志着神州控股智慧城市建设深耕模式受到政府和市民广泛认可，正形成燎原之势，未来可期。