6月14日，市12345热线对近期群众反映的城市绿化领域问题进行现场问效，听民意、解民忧。

　　近日，家住安康城区江北某小区的市民杨先生向12345热线反映，自家楼下绿化带栽植了较多的树木，且树干较高，但买房时售楼部沙盘显示该处绿化带为草坪，并非树木，希望相关单位协调，尽快将此处栽种的树木挪走。

　　当天上午，记者跟随市12345热线和小区物业服务中心的工作人员来到现场看到，杨先生的房屋位于二楼，楼下确实有大片绿化地，栽植有草皮、树木等。

　　3月28日，杨先生联合几位业主找到了我们。杨先生住在二层，他认为这边种植的树木高大，对他的生活和观景造成了一定的困扰。我们对这件事情非常重视，4月1号，我们就把正对杨先生（家）的树木以及周边的灌木，胸径大于20的灌木都进行了处理和修剪，其他的业主都很满意，但是杨先生认为所有的树木都应该铲平，对这个事情我们表示非常的不理解，而且这个完全不符合我们的规划要求。

　　对此，市12345热线工作人员表示，他们将联系身在外地的杨先生，积极做好解释工作，解除双方误会。

　　当天，市12345热线、市住建局、市司法局、市市政园林处等部门的工作人员还来到安康城区巴山西路市司法局家属院，调查了解小区住户阮女士反映的问题。

　　前期，阮女士反映，小区栽种的梧桐树十分茂盛，遮挡屋内光线，且飞絮影响生活，希望将树移走。

　　记者在现场看到，小区内的梧桐树为成年大树，树冠均已截断，新生的枝条长满绿叶，一片生机盎然。市市政园林处工作人员告诉记者，前期，他们已支持家属院对院内梧桐树木进行了修剪，来年根据树木生长情况及居民需求，及时修枝剪叶，确保不影响居民屋内采光，同时开展飞絮防治，力争不影响居民生活。