为深入学习宣传贯彻习新时代中国特色社会主义思想，进一步兴起“大学习”热潮，为坚持高质量发展落实赶超、奋力推进新时代新福建建设提供更加有力的法治保障，谱写新时代政法事业新篇章，福建省委政法委员会、人民网福建频道、福建法治报、福建长安网联合主办《全省政法系统“拥抱法治新时代 踏上平安新征程”大型系列访谈》。本期嘉宾为三明市公安局白沙派出所所长林加亮。【详情】

　　白沙派出所是一个建所60年的老派出所，获得了诸多荣誉，在你们看来最高的褒奖是什么呢？

　　白沙所作为福建省公安战线上的老典型，先后获得“全国文明单位”“全国廉政爱民优秀公安基层单位”“全国公安机关爱民模范集体”“全国模范公安派出所”等称号，但我们最喜欢的还是辖区群众对我们的称呼：“百姓的贴心人”，因为老话说道：“金杯银杯不如老百姓的口碑。

　　那么作为“百姓的贴心人”，我们白沙派出所的民警身上又有哪些独特的气质呢？

　　我们的所标也能体现一二，我们派出所在三明市率先设计使用了“所标”，所标它的最上方是五颗红星，表示为人民群众打造五星级服务；红色飘带上有“1958”字样，记录了建所时间；下方的橄榄枝代表和平；而中间的白色图案即代表白沙所的白字，又像大拇指，说明着只有为群众做好事，办实事，才能获得大家的衷心点赞。在我们白沙派出所，民警们始终坚持“亲民、爱民、为民”的白沙精神，把小事办好、好事办实。我们推出了手续办理零等候、法律服务零距离、日常业务零差错、热情服务零争执和规范执法零投诉的“五个零”以及ABC户籍岗、周六办理户籍业务、延（错）时服务等便民利民举措。这也成为我们白沙派出所民警的独特气质。今后，我们将毫不动摇地以习新时代中国特色社会主义思想为统领，创新方法措施，提升群众工作实效，永葆公安工作的活力。

　　这样的例子还是挺多的，比如我们所获得“全国优秀人民警察”的原副教导员邱智强有一次走访辖区时，发现化机厂居民区路口没有路灯，群众晚上出行非常不便，他就多方联系在在这个路口安装了一盏路灯。可没想到这盏路灯正好照到一位大爷家里，每到晚上灯光让老人睡不好觉。装路灯是为了照亮群众的路，而不是为了刺伤群众的眼。了解情况后，邱智强立即上门赔礼道歉，并联系有关部门将灯头的角度转了一下，不让灯光打扰到老人休息。派出所是老百姓接触最多的单位，在工作的时候，把每一件事情都办好办事，自然就能得到群众的信赖和肯定。

　　白沙派出所创造了连续60年队伍“零违法违纪”的纪录，我很好奇，你们是怎么做到的呢？

　　60年来，白沙派出所始终做到传统不丢、宗旨不变、本色不改，全力打造一支对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的公安基层队伍。 队伍建设是关键，白沙派出所注重民警日常管理和养成，建立“七必谈、七必访”制度，同时配套建立起18项管理细则和22种执法执勤规范。派出所实行带班领导“日提醒、日督察”制，每天由带班所领导负责对所里的执法办案、警容风纪、服务群众、值班备勤等方面工作进行全过程跟踪督察，并在第二天早会上进行点评，与绩效考评和评优评先挂钩。我们所还长期坚持“三个一”学习制度，即每周出一道业务题让大家思考解答，每月选择一个政治思想工作方面的话题让大家讨论，每季安排一次法律方面的课程让大家学习，着力提升队伍整体素质，保持队伍的纯洁与稳定。 还有很重要的一点，就是派出所坚持“开门评警”，定期向群众报告工作，并推行重大决策事项公示和听证制度，保障群众的知情权、参与权和监督权。变“自我评绩”为“民意评绩”，加大群众意见在绩效考评中的权重，真正把话语权、评判权交给群众，做到警务跟着民意走、民警围着群众转。

　　从公安工作的角度，派出所其实是老百姓接触最多的单位，承载了很多便民服务的职能，那么白沙派出所能为群众提供哪些服务呢？

　　白沙派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，秉承增强人民群众获得感、幸福感、安全感的初心与使命，坚持从群众身边事做起，注重在工作中以细微之处关怀群众，想方设法为群众排忧解难。 在自身硬件建设方面，结合去年底全面实施的“一室两队三中心”警务机制改革，将执法勤务中心、便民服务中心、警民联调中心合理设置在一楼，并严格落实首问责任制，制定和落实接待服务群众规范和文明用语，在值班户籍窗口设立“便民服务角”，体现人文化关怀，在全省率先增设第一个基层派出所“出入境”窗口，合理设立人像采集设备、便民服务角、叫号机、饮水机和互动液晶屏等设施，对办照受理台和接警受理台都作了高度降低处理，为前来群众提供温馨、舒适办事环境。 在服务群众方面，用好“警民相约”活动载地，通过每月开展“相约警务室”、“相约工地”、“相约校园”、“相约广场”等活动，用群众听得懂的语言主动向群众报告工作、通报警情、听取意见、征集建议、倾听群众呼声。对外来人口实行“亲情式”服务管理，积极开展结对帮扶活动通过开展“结对子”活动，比如为辖区困难户“小元”（化名）成功争取到了低保，其丈夫患有家庭精神病遗传史的病人，又与精神病院成立帮抚结对小组，请神经科专家为其丈夫定期治疗，为其年幼的儿子进行评估与监测，通过开展帮扶活动，积极为困难群众排忧解难。 在“互联网+信息管理”方面，用好“朋友圈”，利用白沙派出所微信公众服务平台，分类设立微信群， 将广大保安门卫、出租车司机、清洁员、快递员、送餐员等各类人员吸收进微信群，积极打造“警民朋友圈”，充分发动群众、紧紧依靠群众，积极参与社会管理，真正形成维护社会治安稳定的警民共同体。

　　2018年，白沙派出所被中宣部命名为全国学雷锋活动示范点，是全省公安系统唯一获此殊荣的单位。那么，白沙所的民警是如何做到代代相传，六十年如一日做好群众服务工作的？有没有一些比较经典的例子？

　　举个例子，全国公安系统二级英模、白沙派出所原教导员林先雄，不论节日还是假日，不论上班还是休息，只要群众一个电话、一个招呼，他都会随叫随到。他像对待亲人一样，十几年如一日地照顾辖区里的两名孤寡老人，直到为老人送终。虽然他已经离开白沙所、赴任其他岗位，但是在他的影响下，全所民警先后与500多名（户）困难学生、孤寡老人、残疾群众、特困群众和失足青少年、服刑在教人员未成年子女家庭建立了长期帮扶关系，用心续写着一个个“爱民、亲密、为民”的感人故事。